Proč vám kolísá rychlost internetu a co s tím můžete dělat?

Pokud vám internet neustále zpomaluje práci, věříme, že vás to může pořádně frustrovat. Zvlášť když se snažíte po několikáté odeslat důležitý e-mail, stáhnout prezentaci na zítřejší poradu nebo si večer pustit nový seriál. Místo toho ale čekáte, než se načte stránka, video se seká a váš e-mail odmítá odejít. Pojďme se podívat na důvody, proč dochází ke kolísající rychlosti internetu a co s tím můžete dělat.

Jak zjistit, že internet kolísá?

Prvním krokem k odhalení problému je měření rychlosti připojení. Rychlost internetu si snadno změříte pomocí online nástrojů, které jsou zdarma. K tomu, aby byly výsledky přesné, je ale potřeba dodržet několik pravidel.

Měření provádějte několikrát za den – ráno, odpoledne i večer – a zkuste to i o víkendu. Ve špičce, například večer mezi 18. a 23. hodinou, kdy většina lidí sleduje videa, může být rychlost výrazně nižší a sítě vytížené. Sledujte nejen rychlost stahování (download) a odesílání (upload), ale také odezvu (ping). Ta je důležitá třeba pro online hry nebo videohovory, kde každá milisekunda hraje roli.

Aby nebyly výsledky zkreslené, vypněte během měření ostatní aplikace a zařízení, která by mohla internetové připojení zatížit. Například stahování herních aktualizací, streamování hudby nebo zálohování fotek může výrazně ovlivnit výsledek.

Když se dělíte o internet se sousedy

Kolísání rychlosti může být způsobeno sdílenou linkou. Poskytovatelé často rozdělují jednu linku mezi více uživatelů, aby mohli nabídnout nižší cenu. Tato praxe se označuje jako agregace a její hodnota se ve smlouvě uvádí například jako 1:10 (deset uživatelů sdílí jednu linku).

Když je ale hodnota agregace vyšší, třeba 1:50, může během špičky dojít k výraznému zpomalení. Typickým příkladem je večer, kdy sousedi sledují seriály, děti hrají online hry nebo stahují data. Zkontrolujte si ve smlouvě, jakou hodnotu agregace váš poskytovatel nabízí. Jestliže je příliš vysoká, může být čas na změnu poskytovatele nebo tarifu.

Router: Častý viník problémů

Další příčinou kolísající rychlosti může být samotný router. Starší zařízení často nezvládá současné nároky na přenos dat – třeba když na Wi-Fi jede několik zařízení najednou, televize, notebook i telefon. Jestli se router přehřívá, ověřte, zdali je umístěn na místě s dostatečným přístupem vzduchu.

Pokud máte podezření, zkuste router restartovat. Jednoduchý reset často pomůže vyčistit paměť a obnovit stabilitu. Jestli ale ani to nepomůže a rychlost zůstává pomalá, možná je čas pořídit si nový model, který zvládne vyšší přenosy a moderní technologie.

Překážky Wi-Fi a rušení signálu

Wi-Fi signál může narazit na různé překážky, které jeho výkon oslabují. Kovové překážky, zdi, nábytek nebo jiná zařízení v domácnosti mohou připojení zpomalit. Ideální je router umístit na vyvýšené místo v centrální části bytu. Dalším problémem může být rušení od sousedních Wi-Fi sítí, pokud všechny modemy vysílají na stejném pásmu.

Nestabilita může být způsobena i špatným zapojením datové zásuvky. Ujistěte se, že všechny kabely jsou správně zapojené a funkční. Jestliže máte pochybnosti, konzultujte problém s technikem poskytovatele.

Jak rychlý internet potřebujete?

Každý má na rychlost internetu jiné nároky. Pokud většinu času procházíte web, čtete e-maily nebo sledujete videa na sociálních sítích, stačí vám rychlost okolo 50 Mbps.

Pro sledování filmů ve 4K rozlišení, práci s velkými dokumenty nebo pravidelné videohovory už ale potřebujete minimálně 100 Mbps. Rodiny s více členy, kteří používají internet současně, by měly uvažovat o rychlosti 900 Mbps a více.

Co dělat, když problémy přetrvávají?

Pokud vám internet stále kolísá, kontaktujte svého poskytovatele internetu a ověřte si podmínky ve smlouvě. Někdy pomůže úprava nastavení nebo výměna zařízení, jindy je nutné přejít na vyšší tarif. A neuspokojuje-li vás poskytovatel dlouhodobě, nebojte se poohlédnout po jiném.

Pro spolehlivý a rychlý internet v Ústí nad Labem neváhejte kontaktovat TETANET. Pomůžeme vám vyřešit problémy a vybrat připojení, které bude odpovídat vašim potřebám i domácnosti.