Je nutné ke zřízení služby TETAnet využívání kabelové televize?
Pro nabídky vysokorychlostního internetu není kabelová televize nezbytná.
Spolu s připojením k internetu je nutné využívat i služeb kabelové televize.
Platí se u služby TETAnet aktivace?
Aktivace 1 000,- Kč se hradí jen u nabídky TETAnet Start.
Aktivační poplatek činí 500,- Kč v případě, že u aktuální nabídky není vyhlášena žádná akce.
Hradí se u služby TETAnet poplatek za znovuzapojení?
V případě pozastavení nebo ukončení služby se hradí znovuzapojovací poplatek ve výši 300,- Kč včetně DPH.
Aktivační poplatek činí 500,- Kč v případě, že u aktuální nabídky není vyhlášena žádná akce.
Jak si mohu služby objednat?
Objednání služeb je možno provést na tel.č. 478 571 111 v pracovních dnech od 7:00 do 15:30 hod. Využít můžete i možnosti objednání přes webový formulář. Stačí si vybrat některou ze služeb a přejít na objednávkový formulář.
Za jak dlouho budu mít službu zřízenou?
Zřízení služby v místě, kde je služba technicky realizovatelná, zpravidla trvá 5-10 pracovních dnů od objednání služby.
Je k používání služby TETAnet potřeba modem?
Modem není potřeba, je pouze nutné mít v počítači síťovou kartu (100 Mb).
Z technických důvodů je modem k připojení internetu nutný a bude Vám zapůjčen při uzavření smlouvy za vratnou zálohu 1000,- Kč.
Mohu využívat připojení více počítačů?
Ano, pro připojení více počítačů je možné:
- prostřednictvím switche (měsíčně se doplácí 100,- Kč včetně DPH k nabídce)
- kabelovým nebo WiFi routerem (nehradí se žádný měsíční poplatek navíc)
Je možné mít veřejnou IP adresu?
Veřejnou IP adresu lze využívat za 200,- Kč měsíčně včetně DPH.
Nenašli jste odpověď na Vaši otázku? Můžete nám ji položit prostřednictvím kontaktního formuláře.